Borrar tus datos

Cómo pedir que NexoraContent borre lo que guarda de vos, y qué se borra exactamente.

Si conectaste tu Instagram

Tenés dos caminos y los dos terminan en lo mismo. El primero es más rápido y no depende de que nadie te conteste:

  1. Desde tu portal. Entrá con tu link, andá a Conexiones y tocá Desconectar. El permiso guardado se borra en el momento.
  2. Desde Facebook. Entrá en Configuración → Apps y sitios web, buscá NexoraContent y quitala. Facebook nos avisa automáticamente y el borrado se hace solo; te van a dar un código para consultar en qué quedó.

Qué se borra: el permiso de acceso guardado y las métricas de tus publicaciones que NexoraContent había leído (alcance, vistas, guardados).

Qué no se toca: tus publicaciones en Instagram. Son tuyas y siguen exactamente donde estaban, incluidas las que tu equipo publicó desde NexoraContent. La aplicación nunca pudo borrar ni editar nada en tu cuenta.

Si conectaste tu Google Drive

Desconectalo desde Conexiones en tu portal, o directamente desde los permisos de tu cuenta de Google, sin pasar por nosotros. Los archivos que ya estaban en tu Drive siguen ahí: son tuyos.

Si querés borrar todo lo demás

Los guiones, los videos y los comentarios del trabajo son del estudio que te contrató, no de una empresa nuestra: NexoraContent corre en el servidor de ese estudio. Para pedir una copia de tus datos, que los corrijan o que los borren, escribile directamente a ese estudio, o a nosotros y lo encaminamos.

Escribinos a mati.panini@gmail.com con el asunto Borrado de datos.

Contestamos dentro de los 30 días, y en general mucho antes.

¿Tenés un código de borrado?

Si sacaste la app desde Facebook te dieron un código. Podés ver en qué quedó tu pedido en /borrado/TU-CODIGO.